Бэк-офис

В компоненты бэк-офиса входит интерфейс для операторов и администраторов, инструменты управления бизнес-процессами и ведения отчетности

Функционал

Управление клиентами

Инструменты учета и соблюдения законодательства

Работа с транзакциями

Работа с расчетными счетами

Система работы с обращениями

По запросу внедряем дополнительную инфраструктуру: чаты и омниканальные системы взаимодействия с пользователями.

Мои обращения

Система для общения со службой поддержки, где пользователь сможет направлять запросы
и документы напрямую в банк.

Мои обращения

Возможности

Регистрация и подключение, обработка заявок, возможность делить клиентов на группы и назначать для каждой из них выбранные ставки и тарифы

Формирование отчетов и выписок различных типов в соответствии с требованиями местного законодательства

Отслеживание внутрибанковских платежей, контроль входящих и исходящих внешних платежей

Создание расчетных счетов, управление транзакциями, генерация номеров IBAN, инструменты работы с формой оплаты и тарифами, создание процессов и сценариев

Управление рабочими процессами

Управление клиентами

Контроль платежей

Инструменты ведения отчетности

Управление рабочими процессами

Управление клиентами

Контроль платежей

Инструменты ведения отчетности